新一轮旭日洒下万道霞光，步行街焕然一新。清晨步入步行街的人们，首先看到的就是保安员。每天，5名保安员分别在步行街的再个路段，协助维护大街治安秩序，拦截各种车辆进入步行街，确保大街游人顾客的安全。在这里执勤的保安员时刻紧绷一根弦，他们深深知道，自己的一举一动、一言一行，都和公司及高明区的荣誉息息相关，同高明保安的形象息息相联，既要有高度的政治敏感性，又要有文明机智、英勇果断的处事本领。

保安队的李队长告诉我们，“易发火，易动恼”的保安员在这里没有“用武之地”。一个没有良好品质和温和性情的队员管不好任何一件事，更谈不上在群众中树立良好的形象。 步行街经常有来自全国各地的商客，甚至外国友人的来访和社会荇机关团体的考察，稍不留意，就会给人们留下不良印象。为此，保安队经常组织队员学习理论知识，让队员树立服务群众的思想观念。经过长期不懈的努力，高度的克制力、 忍耐性成为步行街保安员具有的良好品质。

步行街有这样的规定：不论任何人员，在禁行时段，车辆一律不准通行。对于这个规定，商铺的店主、店员比较配合，但对附近有些贪图方便的住户，执行起来就比较困难。去年7月的一天，一个四十来岁的妇女骑着摩托车直往步行街内冲，在路口被保安员拦住，队员礼貌地敬了个礼：“阿姨， 步行街有规定，为了行人的安全，在禁行时段不能骑车进入， 请你走其他的路吧。”开始，妇女说她就住在这里附近，只骑几十多米就到了，况且车上载着重物，走其他的路不方便。为了游人顾客的安全，队员们始终没有让她进入，于是该妇女就说了很多难听的话，但这些原本年轻气盛的保安队员此时仍耐心地向她做深入细致的解释。精诚所至，金石为开。妇 女自觉理亏，自觉调转了车头。像这样的事例很多，保安员每次都能保持清醒的头脑，耐心、秉公处理，从来没有与群众发生过大的矛盾和纠纷。